Condiciones de venta

DESCUENTO EN 1º COMPRA

10% DESCUENTO EN PRIMERA COMPRA *El código promocional no es aplicable a productos rebajados, productos con promociones ni productos de continuidad. 

 

-Primero debes registrarte introduciendo tu e-mail y una contraseña. Una vez registrado recibirás un correo de confirmación en el cual te enviaremos un código promocional del 10% de descuento. También te aparece en el carrito de compra a la hora de realizar la compra.

-Inserta ese código en el proceso de compra y disfruta del descuento

 

RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realices la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado (revisar que este correo no termine en el buzón de mensajes no deseados, SPAM o PROMOCIONES), un resumen de tu pedido con el número de referencia asignado, artículos que has comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.

Además, recibirás una copia de estas mismas condiciones generales para que pueda consultarlas si es necesario.

 

PLAZO DE ENTREGA

Tu pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles y lo recibirás en la dirección que nos indiques en un plazo máximo de 48 horas hábiles  desde el momento del pedido. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

Más del 80% de nuestros pedidos son entregados en 24h. *Sujeto a pedidos realizados antes de las 12:00 de lunes a jueves.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los envíos dentro de la península (España peninsular) serán gratis para pedidos superiores a 45€. Para pedidos inferiores a 45€ el coste del envío será de 4,90€. Los gastos de envio tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

Baleares: 9€

Canarias: 29 € 

También tienes la posibilidad de recoger tu pedido en nuestras tiendas y ahorrarte el coste del envío.

 

MÉTODO DE PAGO

Se ofrecen los siguientes métodos de pago:

Pago fácil con Tarjeta

Puedes utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de tu compra en nuestra tienda.

 

PAYPAL

Puedes realizar su pago mediante tu cuenta de Paypal.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Descripción del derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tu o un tercero por indicado por tí, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos  tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a  la dirección:

SUENA E HIJOS, S.L.

CIF: B70537170

Domicilio: Rúa Real 130, 15402. Ferrol (A Coruña)

Teléfono: 655251715

Mail: info@urbanstyleferrol.es

Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes a

SUENA E HIJOS, S.L.

CIF: B70537170

Domicilio: Rúa Real 130, 15402. Ferrol (A Coruña)

Teléfono: 655251715

Mail: info@urbanstyleferrol.es

Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. En el momento en que te comuniques con nosotros te indicaremos si estás dentro del plazo para realizar la devolución.

Deberás asumir tú mismo el coste directo de la devolución de los bienes.

Es imprescindible devolver los artículos en perfectas condiciones y en su estado original. Con etiquetas, sin usar ni alterar, con la caja en perfecto estado, en el envoltorio original y sin lavar. La mercancía que no cumpla estos requisitos no será aceptada y la devolución quedará anulada. Solo tú eres responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Modelo de Formulario de desistimiento


(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

- A la atención de SUENA E HIJOS S.L., C/Real 130. 15402, Ferrol (A Coruña), Mail: info@urbanstyleferrol.es, Teléfono: 655251715:

- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el/recibido el (*)

- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

 

CAMBIO DE TALLAS

El cambio de talla, forma parta de tu derecho de desitimiento explicado anteriormente. Por lo tanto podrás solicitar un cambio de talla. El cambio de talla es totalmente gratuíto, no tienes que pagar nada.

Si tienes alguna duda o problema en tu cambio de talla puedes contactar con nosotros en el teléfono: 655251715  o mail: info@urbanstyleferrol.es

 

ARTÍCULO EN SUSTITUCIÓN

Si el artículo no está disponible podremos ofrecerle sin incremento en el precio un producto de características similares. Es tu potestad aceptar el nuevo producto como si fuera el inicialmente solicitado o desistir de tu compra.

 

GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso, el vendedor (SUENA E HIJOS S.L.) procederá , según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En el momento en el que el paquete ha sido entregado, el consumidor es el único responsable del producto quedando el vendedor excluído de responsabilidad alguna ante cualquier daño o perjuicio que se ocasione a partir de ese momento. 

 

CÓDIGOS PROMOCIONALES

La devolución de artículos en pedidos con código promocional, implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

 

IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS

Todas las imagenes de los artículos son propiedad de SUENA E HIJOS S.L.

Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del articulo debido a la calidad de la foto.